Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch SeeCars Motorwerkstatt Vienna (Florianigasse 50, 1080 Vienna, Austria; E‑Mail: workshop@seecars.cfd) im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Online‑Plattform und unserer Werkstattleistungen.

Geltungsbereich

Die Erklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit Terminanfragen, Reparatur‑ und Wartungsleistungen, Abrechnung, Angebots‑ und Kundenkommunikation sowie bei der Nutzung unserer Website erheben.

Welche Daten wir verarbeiten

• Kontakt- und Identifikationsdaten (Name, Telefonnummer, E‑Mail, Anschrift).
• Fahrzeugdaten (Fahrgestellnummer/VIN, Kennzeichen, Modell, Laufleistung, Service‑Historie).
• Auftrags- und Leistungsdaten (aufgeführte Arbeiten, Kostenvoranschläge, Rechnungen, Termine).
• Zahlungsdaten (Zahlungsweise, Abrechnungsdetails; Kreditkarten- oder Zahlungsdienstleisterdaten werden nur an Zahlungsdienstleister übermittelt).
• Bild‑ und Videomaterial (z. B. Fotos vom Fahrzeug zur Dokumentation, ggf. Werkstatt‑Überwachungskameras, soweit gesetzlich zulässig).
• Technische Daten zur Website‑Nutzung (Log‑Files, IP‑Adresse, Browser‑Typ), Cookies und Analysedaten.

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:

• Erbringung von Werkstattleistungen und Erfüllung von Verträgen mit unseren Kundinnen und Kunden (Reparatur, Wartung, Diagnose) – Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
• Kommunikation mit Kundinnen und Kunden (Terminabsprachen, Angebotsklärung, Rechnungsstellung) – Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung und berechtigte Interessen.
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten (z. B. steuerliche Vorgaben) – Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.
• Betriebs- und IT‑Sicherheit, Betrugserkennung – Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.
• Marketing und Informationen zu Angeboten (nur mit Einwilligung, sofern erforderlich) – Rechtsgrundlage: Einwilligung.
• Analyse der Website‑Nutzung zur Optimierung unseres Angebots (z. B. mittels Cookies) – Rechtsgrundlage: Einwilligung bzw. berechtigtes Interesse für technisch notwendige Funktionen.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies. Essenzielle Cookies sind für die Grundfunktionen erforderlich. Für analytische und marketingbezogene Cookies holen wir ggf. Ihre Einwilligung ein. Sie können Cookie‑Präferenzen über Ihre Browsereinstellungen oder die angebotenen Cookie‑Einstellungen ändern oder ablehnen.

Weitergabe an Dritte

Daten werden nur dann an Dritte übermittelt, wenn dies zur Leistungserbringung erforderlich ist (z. B. Ersatzteil‑Lieferanten, Zahlungsdienstleister, IT‑Dienstleister) oder wir rechtlich dazu verpflichtet sind (z. B. Behörden). Wir schließen mit Dienstleistern Auftragsverarbeitungsverträge ab und verlangen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten.

Internationale Übermittlungen

Soweit eine Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erforderlich sein sollte, erfolgt dies nur mit geeigneten Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) oder wenn ein angemessenes Datenschutzniveau besteht. Bei Fragen hierzu kontaktieren Sie uns bitte unter workshop@seecars.cfd.

Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten können in Österreich typischerweise bis zu sieben Jahre betragen). Nach Wegfall des Zwecks werden Daten regelmäßig gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit gesetzlich zulässig. Ferner können Sie erteilte Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail an workshop@seecars.cfd oder postalisch an SeeCars Motorwerkstatt Vienna, Florianigasse 50, 1080 Vienna, Austria. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff. Dazu gehören Zugriffsbegrenzungen, Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen (TLS) und regelmäßige Sicherungsmaßnahmen. Absolute Sicherheit kann jedoch nicht garantiert werden.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, um sie an geänderte gesetzliche oder betriebliche Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website veröffentlicht.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

• SeeCars Motorwerkstatt Vienna
• Florianigasse 50, 1080 Vienna, Austria
• E‑Mail: workshop@seecars.cfd

Gültig ab 3. August 2025